电视机在使用的过程中会出现各种问题，例如黑屏，电视没声音都是比较常见的问题。创维电视也不例外。那么面对家里的电视没声音的情况，我们该怎么排查原因，找到解决的方法呢？下面小编就来介绍一下关于电视机没声音时候该怎么办的一些内容。
检查设置是否正确。首先，检查有无按到遥控器上的静音键。其次，检查音量是否调到0的位置。再次，检查信号源，有线信号可检查遥控器伴音制式是否在D/K制式(深圳用户在I制式);机顶盒或卫星接收器把声道按键调至左声道，并检查音频线是否连接正确。
如果杂音声大是伴音中频偏移造成的，可换一个伴音中频或细调一下伴音中频就可以恢复声音。如果杂音很小那就不是伴音中频故障，检查伴音功放部分，查看功放块或外围原件性能是否变差了。不懂电子的话不要乱动，以免造成不必要的损失，请专业人士检查下。
使用HDMI接口连接：HDMI接口可以输出声音，先安装驱动，会在设备管理器显示HDMI音频输出的，然后禁用掉主板自带的声卡，再在控制面板-声音选项的声音输出选择HDMI就可以输出声音了。如果使用DVI-HDMI转接头，尽可能使用24+1针的转接头。
找一条音频线，一端接到电视的音频输入口，另一端连接电脑耳机接口就可以了，一根线2端都是3.5mm，很方便的，注意线的长度。另一种线一端是3.5mm的音频线，另一端使用莲花AV色差线，方法是一样。
检查扬声器与线路板之间的联接，用万用表欧姆×1档从喇叭接线端量起，一直量到线路板输出电解电容及功放块输出脚，在关机状态下，每测量一点喇叭都应发出喀啦响声，哪一点不响，故障就在这一点与前一正常点之间。
然后开机，改用欧姆×100档，正表笔接线路板公共地端，用负表笔触碰功放块输入端，交连电容，前置低放块(有的电视机整个低放是一个集成块)输入端，喇叭均应有越来越大的喀啦声，哪里没有就是这之前的电路坏了。
改用万用表直流25伏电压档，测量相关集成块的接脚电压，与线路图所标电压比较，如差异较大，是集成块坏了，如相同，是外围电路问题。如上述检查都无问题，再进一步检查调频检波及伴音中放，检查方法仍采用信号注入法和电压比较法。
